2021年以来，为加快疫后重振和高质量发展，湖北省以优化营商环境为抓手，集中开展优化营商环境“清、减、降”专项行动，大力推进政务服务减时限、减环节、减证照、减材料、减基层负担，显著降低制度性交易成本，市场主体和人民群众办事便利度和满意度明显提升。

　　一是办事程序大幅精简。政务服务事项标准化延伸至乡村两级，实现省市县乡村“五级118同”。印发《湖北省深化“一事联办”工作方案》，全省“一事联办”事项上线总数3467个，办件量达94.3万件，平均办理环节减少75%，申请材料减少50%，跑动次数减少83%，办理时限减少79%，“一事联办”经验做法作为国家标准之一在全国推广。

　　二是办事效率大幅提升。“四办”改革加快推进，“一网通办”主题事项达到2149项、位列全国第四；缴纳企业税费等21个高频事项“一事联办”；市县两级政务服务中心实现“一窗通办”全覆盖；1325个事项“跨省通办”；三大城市圈(群)529项政务服务事项实现跨市通办；5565项便民服务事项入驻鄂汇办APP实现“掌上办”。

　　三是办事时限大幅缩短。项目落地明显加快，工程建设项目审批时限由平均120天压缩到67天，宁德时代320亿元投资项目从签约落地到开工建设仅用52天，创造了宜昌速度。武汉海关为芯片制造企业量身定制服务，通关流程最快5分钟可完成，办理减免税从1天压缩至1分钟。据湖北省信访局统计，去年全省营商环境信访投诉同比下降9.6%，市场主体对政务服务满意度进一步提升。

（文章来源：国家发展改革委）