这种事情一点都不要姑息对方。对方机构既然敢恶意骚扰，那么自然就要承担骚扰之后的代价。对方确实想打一个擦边球，针对信用卡持有人施加压力，督促其按照他们要求的还款金额进行还款。但是这在实质上也是损害了持卡人的朋友圈，说的严重一些，也是败坏了持卡人的信誉和名声。那么此时应该怎么办呢？

　　1.一般对方打来的电话不会是银行自己直接打来的，而是银行合作的第三方催收机构打来的。他们的业绩全部来自于催回款，所以会动用一切方式来逼迫持卡人。但是无论如何，按照信用卡管理办法，即使持卡人联系不上，也只能联系他的紧急联系人，而不可能联系无关的第3人。

　　2.其实在此事中，对方犯了一个致命的错误，这是违法的。那就是第三方的联系信息，它是如何获得的？如果不是持卡人主动告知的，那么不论催收机构是通过技术系统手段，或者其他信息获取手段获得的，都是不合法不合规的。现在针对违法取得公民个人隐私信息，是可以予以重罚的，甚至还可以使用刑事处罚。

　　3.另外对方还有一个致命的违规错误。那就是违规联系，除信用卡持有人及紧急联系人之外的第三方，这是监管部门不允许的。第三方催收机构虽然不是银行，但是其接受银行委托，那么第三方催收机构的违规行为，监管部门可以针对委托银行进行处罚，银行是逃脱不了自己责任的。

　　4.那么此时应该怎么做？接到电话的第三方，记得要打开手机录音键，询问对方是何人？属于何机构或者接受哪个银行的委托？当这些信息询问完毕之后，马上就开始询问自己的手机号码，对方是通过何等渠道获取的？一般来说对方都不会予以正面回应。之后再询问对方自己是持卡人的紧急联系人吗？如果不是，那么他们的电话是不是属于违规呢？最后告知此电话已被录音，将向相关部门进行举报投诉。

　　5.将此电话录音内容传送给信用卡持卡人，可以用本人向公安机关报案，要求追究对方的盗用个人隐私信息的刑事责任。同时持卡人可以持录音证据向银行进行举报，追究涉外包催收机构的违规责任。

　　记住，手中有证据，那么就要维护自己的权利。现在是法制社会，一切都是有法可依，违法必究。在你自己的正确维护权利的举动上，一定会得到及时的回应。

　　当然此时自己要警惕，一定要有好的消费习惯，量入为出，千万不要陷入债务危机陷阱之中。

　　很多人都是因为生活突发意外，导致自己失去了还款能力，这时候其实是可以主动和银行协商还款的，可以通过协商还款的方式让银行减免一定的滞纳金，或者让银行停息挂账，施行个性化分期方案。

　　你有什么想知道的，关注老洪聊卡，可以给予建议的，我都会言无不尽！